CARTA ABERTA
(Verão UÍKI)


Felicidade é o que importa e tudo vai dar certo!

O UIKI Parracho se reinventa, dia após dia, na missão de promover experiências mágicas nesse lugar encantador por natureza: Arraial d’Ajuda.

Mais do que nunca, momentos inesquecíveis requerem empatia, consciência, amor pelo próximo e um novo olhar para o coletivo.

É por isso que, prezando pelo seu bem-estar e da comunidade, nesse momento, decidimos por não realizar a programação especial do Verão Uiki. O distanciamento social é uma necessidade que precisa ser respeitada por todos.

Compreendemos a sua vontade de virar esse longo ciclo pulando as 7 ondinhas, recarregando as energias e assistindo ao nascer do sol, na esperança de que 2021 nos traga boas notícias.

E Arraial te espera! Pousadeiros, restaurantes, comerciantes, taxistas, cozinheiros, garçons, pescadores, entre tantos, estão preparados para recebê-los.

Venham com o astral lá em cima, mas não se esqueçam de respeitar a nossa vila!

É hora de fazermos da máscara moda, de levarmos à sério quando nos dizem para manter as mãos limpas e de criarmos novas maneiras de demonstrar afeto.

É hora de curtir a praia com os amigos do jeito certo, sem aglomeração, tendo cuidado com todos e consigo, não fazendo poluição sonora e jogando o lixo no lixo.

Se tem sol, se tem mar, se tem praia, melhores dias VERÃO!

** OS TICKETS ADQUIRIDOS SERÃO 100% RESSARCIDOS**


 
 

Informações e Dúvidas


O valor pago nos tickets adquiridos serão 100% ressarcidos?

Sim


Como será a devolução para quem comprou em cartão de crédito?

Os valores pagos serão reembolsados automaticamente, conforme o prazo determinado pela sua operadora de cartão, entre 30 e 90 dias.

Os prazos de devolução podem variar de acordo com a operadora do Cartão, a forma de pagamento da compra e os trâmites de cada operadora.

Caso você queira acompanhar o processo de reembolso, basta entrar em contato a partir de 15 de dezembro pelo e-mail ajuda@ticketwork.zendesk.com informando: CPF ou número do pedido, (o retorno dos e-mails poderá ser levar de 24 horas a 5 dias de acordo com a demanda *colocar no assunto: acompanhar processo)


Como será a devolução para quem comprou com boleto?

A solicitação deverá ser enviada para o e-mail ajuda@ticketwork.zendesk.com, contendo: CPF, nome completo, número de pedido e dados bancários (banco, agência e conta).

Colocar no assunto: Restituição compra Boleto.

Após confirmação dos dados, o reembolso será feito, via depósito em conta, no prazo de até 30 dias.

** O titular da conta bancária deve ser o mesmo o qual o boleto foi emitido.


Comprei meu ingresso com alguém que desistiu de ir à festa, como será meu reembolso?

Não nos responsabilizamos por ingressos comprados de terceiros ou sites não oficiais.

Sugerimos que entre em contato com o titular da compra e solicite seu reembolso.


Posso ir ao UÍKI para fazer a restituição do valor pago?

O processo de estorno é realizado através da ticketeira, juntamente com a administradora do cartão. Assim, não é possível fazer a restituição no Uiki.


O UIKI funcionará durante o verão?

O UIKI permanece em funcionamento com a Vila à beira-mar, todos os dias, com gastronomia baiana e internacional assinada pelo Bistrô d'Oliveira, além de Sushi Bar e Beco Gastronômico, com todo o conforto de mesas, sofás e bistrôs em sistema de Day Use.

**Estamos tomando todos os cuidados necessários, como distanciamento social, medição de temperatura, disponibilização de máscaras descartáveis e álcool em gel para todos os clientes, em conformidade com os protocolos municipais da Vigilância Sanitária.